Hasbro Pulse – Nutzungsbedingungen
Hasbro Pulse – Nutzungsbedingungen
(Letzte Aktualisierung: 12. Juli 2023)
PRÄAMBEL
Wer wir sind
Willkommen bei Hasbro Pulse, einer E-Commerce-Plattform mit Hasbro-Fanprodukten (die „Produkte“) zum Bestellen und Inhalten, die von Hasbro Promotions International B.V. und ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („Hasbro“, „wir“, „unser“ oder „uns“) unter Hasbro Pulse betrieben werden, einschließlich der Hasbro IP (wie unten definiert) und jeglicher anderer Inhalte oder Funktionen (die „Website“). Gelegentlich können Sie die Website auch nutzen, um kreative Spielzeuge, Produkte und andere Artikel, die von Hasbro entwickelt und zur Verfügung gestellt werden (die „Crowdfunding-Produkte“), zu unterstützen und zu bestellen. Sie können auch das Hasbro Pulse Premium-Programm abonnieren (die „Dienste“).
Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website, einschließlich der Erstellung eines Kontos, der Bestellung von Produkten, des Abonnements und der Nutzung der Dienste, des Zugriffs auf Inhalte, der Unterstützung von Crowdfunding-Produkten und der Nutzung anderer Funktionen, die Teil der Website sind, unterliegen diesen Nutzungsbedingungen (diese „Bedingungen“). Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Hasbro in Bezug auf Ihre Nutzung der Website finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hasbro Pulse.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website zugreifen oder diese nutzen. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte und Dienste bereitstellen, wie Sie und wir den Vertrag zwischen uns in Bezug auf Produkte oder Dienste ändern oder beenden können, was im Falle eines Problems zu tun ist und sie enthalten auch andere wichtige Informationen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht und kaufen Sie auch nicht die Produkte/Dienste.
Die Anwendung dieser Bedingungen kann je nach Ihrem Wohnsitz variieren – prüfen Sie bitte den Abschnitt 25 „Länderspezifische Bedingungen“.
Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu gesetzlichen Rechten und Rechtsbehelfen, die Ihnen möglicherweise nach geltendem Recht zustehen.
Nutzung der Website / Dienste und Kauf von Produkten
Wenn Sie die Website und die Dienste nutzen und/oder die Produkte im Namen einer natürlichen oder juristischen Person erwerben, stimmen Sie diesen Bedingungen im eigenen Namen und dem einer solchen Person zu.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die nicht Ihre eigenen sind (z. B. wenn Sie Produkte im Namen einer anderen Person kaufen), müssen Sie sicherstellen, dass die Person, um deren Daten es sich handelt, darüber informiert wurde und dass sie Ihnen die Erlaubnis erteilt hat, ihre Daten auf einer geeigneten Rechtsgrundlage zu verarbeiten.
Produkte und Dienste, die über Hasbro Pulse verkauft werden, sind nur für den häuslichen und privaten Gebrauch durch Verbraucher bestimmt und dürfen nicht für kommerzielle und geschäftliche Zwecke wie Werbekampagnen, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden. Wir dürfen Ihnen auch nicht gestatten, unsere Produkte und Dienste mit dem Namen oder Logo anderer natürlicher und/oder juristischer Personen zu verknüpfen. Wir behalten uns das Recht vor, vertragliche Angebote, die den Anschein erwecken, zum Zwecke des kommerziellen Weiterverkaufs der Produkte eingereicht zu werden, nicht anzunehmen. Wir verkaufen nicht an Handels- oder Geschäftskunden, wie Unternehmen, Körperschaften, Gesellschaften oder andere juristische Einheiten. Wenn Sie als Handels- oder Geschäftskunde Zugang zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen haben möchten oder diese in großen Mengen erwerben wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Verweise in diesen Bedingungen auf „Produkt“ oder „Produkte“ umfassen auch die Crowdfunding-Produkte, sofern keine anderslautenden Angaben enthalten sind.
Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können
Impressum:
Eigentümer und Herausgeber der Website und Einzelheiten zum Händler, der Produkte verkauft:
Hasbro Promotions International B.V.
De Entrée 240, 1101 EE, Amsterdam
Direktor: Wouter Benning
Registrierungsnummer: 83699635
Umsatzsteuernummern: NL862962596B01 und DE350191787
Postanschrift:
Hasbro D2C Consumer Affairs Department
Overweg 29
594494 Soest
Deutschland
Telefon: 0800 55 56 130
E-Mail-Adresse: customerservice_eu@hasbropulse.com
Wenn Sie die Produkte auf unserer Website kaufen, geben Sie eine Bestellung bei Hasbro Promotions International B.V. auf.
Sie können den Kundenservice hier kontaktieren.
Die Worte „schreiben“ oder „schriftlich“ in diesen Bedingungen umfassen auch E-Mails.
Unser Recht auf Vornahme von Änderungen
Wir können diese Bedingungen auf der in diesem Abschnitt dargelegten Grundlage zu gegebener Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen regelmäßig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen verstehen, die bei Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Website gelten, einschließlich bei der Erstellung eines Kontos, der Unterstützung eines Crowdfunding-Produkts und der Bestellung der Produkte und/oder Dienste.
Wir können diese Bedingungen, die Website und die Produkte ändern, zum Beispiel um:
· Änderungen relevanter Gesetze und regulatorischer Vorschriften zu berücksichtigen oder um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen;
· bestehende Funktionen zu verbessern oder zusätzliche Funktionen auf der Website hinzuzufügen;
· technologische Fortschritte zu berücksichtigen;
· angemessene technische Anpassungen an der Website und den Diensten vorzunehmen und/oder
· die kontinuierliche Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.
Wir können unsere Website auch von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um beispielsweise Änderungen an unseren Produkten und Diensten, an den Bedürfnissen unserer Benutzer und an unseren Geschäftsprioritäten widerzuspiegeln.
Wenn wir Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie über diese Änderungen informieren, indem wir das „Datum der letzten Aktualisierung“ am Anfang dieser Bedingungen aktualisieren und Ihnen eine E-Mail an die letzte von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden sowie eine Mitteilung über die Änderungen deutlich sichtbar auf der Website veröffentlichen. Sie können sich dann mit uns in Verbindung setzen, um Ihren Vertrag mit uns zu beenden, bevor die Änderungen in Kraft treten, und eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte erhalten. Indem Sie weiterhin auf die Website zugreifen oder sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen und alle durch Verweis einbezogenen Bedingungen in Bezug auf Ihre Nutzung der Website akzeptieren.
Wenn Sie den überarbeiteten Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie nicht weiter auf die Website zugreifen oder diese nutzen, einschließlich der Erstellung eines Kontos, der Unterstützung der Crowdfunding-Produkte und der Bestellung der Produkte und/oder Dienste.
Inhalt
1. Betrieb der Dienste und Berechtigung
2. Ihr Konto; Elektronische Kommunikation
3. Unsere Produkte und Dienste
9. Betrügerische oder nicht autorisierte Aktivitäten
10. Ihr Recht, den Vertrag zu beenden/Bestellungen zu stornieren oder zu widerrufen
11. Beendigung des Vertrags mit uns
12. Unser Recht, den Vertrag mit Ihnen zu beenden
13. Beschwerden über die Produkte und Dienste
14. Eigentum an der Website und ihren Inhalten
17. Benutzerinhalte und Feedback
18. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung
20. Anwendbares Recht; Gerichtsstand
21. Änderung und Beendigung unserer Website
22. Wenn ein Gericht einige dieser Bedingungen für ungültig erklärt
23. Andere wichtige Bedingungen
25. Länderspezifische Bedingungen
1. Betrieb der Dienste und Berechtigung
Unsere Website dient ausschließlich der Bewerbung unserer Produkte und Dienste in den unter Lieferung und Rücksendungen aufgeführten Ländern.
Die Website und unsere Produkte und Dienste sind für den Zugriff und die Nutzung durch Personen im Alter von mindestens 18 Jahren vorgesehen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website und die Dienste nur nutzen, nachdem wir die Zustimmung Ihres Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhalten haben und eine solche Nutzung darf nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erfolgen, das/der sich damit einverstanden erklärt, an diese Bedingungen und die Hasbro Pulse Premium-Bedingungen (falls zutreffend) gebunden zu sein. Wir können Ihren Zugriff auf unsere Website und die Dienste widerrufen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie unter 18 Jahre alt sind. Wir können auch Bestellungen von einem Minderjährigen unter 18 Jahren stornieren, wenn wir keine Zustimmung des Elternteils oder Erziehungsberechtigten dieses Minderjährigen erhalten haben. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Benutzers unter 18 Jahren sind, erklären Sie sich damit einverstanden, vollständig für die Handlungen oder Unterlassungen dieses Benutzers in Bezug auf Ihr Konto verantwortlich zu sein, einschließlich insbesondere aller Crowdfunding-Produkte, die über Ihr Konto unterstützt werden.
Möglicherweise müssen wir gelegentlich Drittanbieter einsetzen, um Ihre Bestellungen von Produkten und/oder Diensten zu erfüllen.
2. Ihr Konto; Elektronische Kommunikation
Um Zugang zu bestimmten Teilen der Website zu erhalten, müssen Sie sich möglicherweise für ein Konto auf der Website registrieren oder in Verbindung mit Inhalten, die Sie auf der Website veröffentlichen, Ihren Namen oder Nickname und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln. Im Rahmen der Kontoregistrierung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Sie erklären, dass die von Ihnen im Rahmen der Registrierung bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind. Sie verpflichten sich, (i) sich nicht mit der E-Mail-Adresse, dem Namen oder sonstigen Daten einer anderen Person zu registrieren oder zu versuchen, sich zu registrieren oder diese anderweitig zu nutzen, (ii) das Konto (einschließlich des Passworts) einer anderen Person nicht ohne Erlaubnis zu nutzen oder zu versuchen, sich Zugang dazu zu verschaffen, (iii) ein Konto oder Passwort nicht unter Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum oder der Datenschutzrechte einer anderen Person zu nutzen, oder (iv) nicht öffentlich einen Namen oder Nickname zu posten oder anderweitig zu nutzen, den Hasbro als anstößig erachtet (z. B. wenn er gegen die guten Sitten, die öffentliche Ordnung und geltende gesetzliche Vorschriften verstößt). Hasbro kann Namen/Nicknames ablehnen oder entfernen oder ein Passwort ablehnen oder das Konto eines Benutzers kündigen, der einen Namen, einen Nickname und/oder ein Passwort verwendet, den/das wir nach unserem alleinigen vernünftigen Ermessen als beleidigend erachten. Wenn wir Ihr Konto kündigen, werden Sie vorher benachrichtigt und wir erstatten Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für die von uns nicht erbrachten Dienste bezahlt haben.
Durch die Erstellung eines Kontos sind Sie an Vereinbarungen, Anweisungen, Bestellungen, Genehmigungen und andere Handlungen, die unter Ihrem Konto erfolgen, gebunden und ermächtigen Hasbro, diese anzunehmen und sich auf diese zu verlassen.
Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Passworts (z. B. indem Sie es nicht an andere weitergeben) und anderer Kontoinformationen, die Sie für den Zugriff auf Ihr Konto auf der Website nutzen, zu wahren, und Sie werden uns unverzüglich über jede bekannte oder vermutete unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Wenn Sie Ihr Passwort verlieren oder wenn Ihr Passwort oder andere Hasbro-spezifische Kontoinformationen kompromittiert werden, kann Ihr Zugang zu und/oder Ihre Nutzung der Website und/oder der Dienste beendet oder ausgesetzt werden. Wenn wir Ihren Zugang zu den Diensten kündigen, werden Sie vorher benachrichtigt und wir erstatten Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für die von uns nicht erbrachten Dienste bezahlt haben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass jegliche Verletzung der Sicherheit der Anmeldeinformationen zu Ihrem Konto zu einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto und zu unbefugten Käufen und/oder zum Verlust oder Diebstahl von Guthaben auf Ihrem Konto führen kann. Sie sind für die Handlungen oder Unterlassungen von Dritten verantwortlich, die in Ihrem Namen auf Ihr Konto oder die Website zugreifen oder diese nutzen, sofern eine solche Nutzung von Ihnen genehmigt wurde oder auf Ihre Fahrlässigkeit zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie es versäumt haben, Ihre Kontodaten zu sichern oder Ihre Kontodaten unter Verletzung dieser Bedingungen weitergeben).
Es liegt in Ihrer Verantwortung, stets die Richtigkeit und Aktualität Ihrer Informationen, einschließlich Ihrer Kontoinformationen und Kontaktdaten, zu gewährleisten.
Wir können Sie gelegentlich (gemäß diesen Bedingungen, in Bezug auf Produkte und/oder Dienste oder anderweitig) per E-Mail oder durch die Veröffentlichung von Hinweisen auf der Website oder in Ihrem Konto, telefonisch oder schriftlich an die von Ihnen in Ihrer Bestellung oder anderweitig bereitgestellte Postanschrift kontaktieren oder benachrichtigen.
3. Unsere Produkte und Dienste
Jedes Produkt oder jeder Dienst wird gemäß der Beschreibung auf der entsprechenden Produkt-/Dienstseite verkauft. Eine solche Beschreibung kann zusätzliche Bedingungen im Zusammenhang mit dem Produkt oder Dienst enthalten, einschließlich insbesondere in Bezug auf Lieferzeit, Versandkosten und Gewährleistungen, die für das Produkt oder den Dienst gelten können.
Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur der Veranschaulichung. Wir bemühen uns zwar, die Produkte korrekt darzustellen, können aber nicht garantieren, dass die Anzeige der Produkte durch ein Gerät die Produkte korrekt widerspiegelt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Bildern abweichen. Die Verpackung Ihres Produkts kann auch von der auf den Bildern auf der Website angezeigten Verpackung abweichen.
4. Preis und Zahlung
Der Preis und die Zahlungsmethode für das Produkt und/oder den Dienst (einschließlich MwSt., sofern zutreffend) entsprechen dem bei Ihrer Bestellung auf den Bestellseiten angegebenen Preis. Die Preise für Produkte und Dienste beinhalten keine Lieferkosten, für die Sie sich bitte auf Abschnitt 6 unten beziehen. Der geltende Mehrwertsteuersatz für sowohl Produkte als auch Dienste kann gelegentlich in Übereinstimmung mit dem geltenden Mehrwertsteuersatz im jeweiligen Rechtsraum geändert werden.
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Preis für das Produkt und/oder den Dienst korrekt ist. Es ist jedoch immer möglich, dass für einige der von uns verkauften Produkte und/oder Dienste trotz unserer angemessenen Anstrengungen ein falscher Preis angegeben wird. Wenn wir einen Fehler im Preis der Produkte feststellen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Normalerweise überprüfen wir Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, sodass wir Ihnen den niedrigeren Betrag berechnen, wenn der korrekte Preis des Produkts und/oder Diensts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Preis. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und abwickeln, wenn ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag beenden, Ihnen von Ihnen bereits gezahlte Beträge erstatten und das Produkt entweder nicht liefern oder die Rücksendung eines Ihnen bereitgestellten Produkts auf Kosten von Hasbro verlangen.
Wir können es ablehnen, Rückerstattungen in Bezug auf Produkte vorzunehmen, bis wir diese Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie einen angemessenen Nachweis vorgelegt haben, dass Sie diese Produkte zurückgesendet haben (der frühere Zeitpunkt ist maßgeblich). Wenn wir Sie nicht erreichen können oder Sie die Bestellung nicht bestätigen, wird die Bestellung als storniert betrachtet.
Die Zahlungsfrist ist davon abhängig, ob Sie ein Produkt oder einen Dienst kaufen oder ein Crowdfunding-Produkt unterstützen:
1. Bei Produkten, die auf Lager sind, müssen Sie das Produkt bei der Bestellung bezahlen, und die Zahlung wird sofort eingezogen.
2. Bei Vorbestellungen müssen Sie das Produkt bezahlen, bevor wir es versenden, und wir belasten die Zahlung erst, wenn wir bereit sind, das Produkt an Sie zu versenden.
3. Für Dienste müssen Sie bezahlen, bevor wir mit der Bereitstellung von Diensten an Sie beginnen.
Durch die Bereitstellung einer von uns akzeptierten Zahlungsmethode sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, und dass Sie uns (oder unseren externen Zahlungsanbieter) ermächtigen, Ihre Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag des Preises des von Ihnen bestellten Produkts und/oder des von Ihnen bestellten Dienstes oder Ihrer Unterstützung des Crowdfunding-Produkts (wie jeweils zutreffend) zu belasten (einschließlich anwendbarer Steuern und anderer zusätzlicher Gebühren, denen Sie bei der Aufgabe einer Bestellung für ein Produkt und/oder einen Dienst oder der Unterstützung des Crowdfunding-Produkts zugestimmt haben). Wenn die Zahlungsmethode nicht verifiziert werden kann, ungültig ist oder anderweitig nicht akzeptabel ist, kann Ihre Bestellung eines Produkts und/oder Dienstes oder Ihre Unterstützung eines Crowdfunding-Produkts ausgesetzt oder storniert werden. Sie müssen solche Probleme lösen, bevor wir Ihre Bestellung eines Produkts und/oder Dienstes abwickeln oder Ihre Unterstützung eines Crowdfunding-Produkts akzeptieren können. Falls Sie die Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ihrer Unterstützung des Crowdfunding-Produkts ändern oder aktualisieren möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie den Kundenservice kontaktieren.
Sie erkennen an, dass der in Rechnung gestellte Betrag aufgrund von Änderungen des zwischen dem Bestelldatum und dem Lieferdatum geltenden Mehrwertsteuerbetrags variieren kann, und Sie ermächtigen uns (oder unseren externen Zahlungsanbieter), Ihre Zahlungsmethode mit dem entsprechenden Betrag zu belasten.
Wenn Sie glauben, dass ein Ihnen in Rechnung gestellter Betrag falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um uns darüber zu informieren.
5. Unser Vertrag mit Ihnen
Produkte
Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel in Ihrem Warenkorb ab. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine automatische Empfangsbestätigung.
Ihre Bestellung gilt erst dann als von uns angenommen, wenn Sie eine Versandbestätigung der Bestellung erhalten haben. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Produkte zustande.
Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie schriftlich darüber und stellen Ihnen das Produkt und/oder den Dienst nicht in Rechnung bzw. werden Ihnen den Betrag für bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten. Dies kann passieren, weil das Produkt nicht auf Lager ist, aufgrund unerwarteter Beschränkungen unserer Ressourcen, die wir vernünftigerweise nicht einplanen konnten, weil eine Kreditauskunft, die wir für Sie erhalten haben, unsere Mindestanforderungen nicht erfüllt, weil wir einen Fehler hinsichtlich des Preises oder der Beschreibung des Produkts und/oder Dienstes festgestellt haben oder weil wir eine angegebene Lieferfrist nicht einhalten können.
Dienste
Für die Dienste konsultieren Sie bitte zusätzlich zu diesen Bedingungen die Hasbro Pulse Premium-Bedingungen, die zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung des Produkts und/oder der Dienste haben oder Ihre Lieferdaten ändern möchten, können Sie sich an den Kundenservice wenden.
6. Lieferung
Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt. Der Gesamtbetrag an der Kasse für „Lieferung“ enthält alle anfallenden Zölle und Gebühren (zusätzlich zu allen Versand- und Bearbeitungsgebühren) und der Gesamtbetrag ist inklusive Mehrwertsteuer. Wir können die Versand- und Bearbeitungsgebühren zu gegebener Zeit erhöhen, verringern, ergänzen oder aufheben, auch wenn dies auf Änderungen Ihres Kontos beruht. Wir werden Sie jedoch über die für Sie geltenden Gebühren informieren. Solche Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor der Vornahme der Änderung aufgegeben wurden. Die Lieferung erfolgt durch einen externen Kurierdienst.
Lieferzeiten
Wir informieren Sie während des Bestellvorgangs über die Lieferzeiten für die Produkte. Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie unter „Lieferung und Rücksendungen“.
Für Crowdfunding-Produkte und vorbestellte Produkte ist das auf der Website angegebene Datum eine Schätzung, wann solche Produkte voraussichtlich verfügbar sein werden – dies ist keine Garantie, dass die Bestellung bis zu diesem Datum erfüllt wird. Die Zeiten können sich basierend auf der fortlaufenden Produktion solcher Produkte ändern. Sobald Ihr Crowdfunding-Produkt oder vorbestelltes Produkt produziert wurde, finden Sie unter „Lieferung und Rücksendungen“ weitere Einzelheiten zu den Lieferzeiten.
Einige Crowdfunding-Produkte und vorbestellte Produktbestellungen können mehrere Lieferungen umfassen. In diesen Fällen kann Ihnen mehr als eine Lieferzeit angezeigt werden.
Lieferverzögerungen
Wenn unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert wird, kontaktieren wir Sie sobald wie möglich, um Sie darüber zu informieren und ergreifen Maßnahmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren.
Verpasste Lieferung
Wenn Sie bei der Lieferung des Produkts nicht zu Hause sind und das Produkt nicht geliefert werden kann, hinterlassen wir Ihnen einen Hinweis, der Informationen enthält, wie Sie eine erneute Lieferung organisieren oder das Produkt von einem lokalen Depot abholen können. Wenn Sie keine erneute Auslieferung organisieren oder das Produkt nicht von einem Lieferdepot abholen, kontaktieren wir Sie für weitere Anweisungen und stellen Ihnen Lagerkosten und weitere Lieferkosten in Rechnung. Wenn wir trotz unserer angemessenen Anstrengungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die erneute Auslieferung oder Abholung zu organisieren, können wir den Vertrag mit Ihnen beenden. In diesem Fall findet Abschnitt 12 unten Anwendung.
Verspätete Lieferung
Sie haben bestimmte gesetzliche Rechte, wenn wir Produkte zu spät liefern. Wenn wir die Lieferfrist für Produkte versäumen, können Sie den Vertrag sofort als beendet betrachten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
(a) wir uns geweigert haben, das Produkt zu liefern, oder aufgrund der Umstände klar ist, dass wir nicht liefern werden
(b) die Lieferung innerhalb der Lieferfrist (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) von entscheidender Bedeutung war oder
(c) Sie uns vor unserer Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt haben, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist von entscheidender Bedeutung war.
Wenn Sie den Vertrag nicht sofort als beendet betrachten möchten oder nicht dazu berechtigt sind, können Sie uns eine neue, angemessene Lieferfrist nennen und Sie können den Vertrag als beendet betrachten, wenn wir diese neue Frist nicht einhalten.
Wenn Sie den Vertrag aufgrund verspäteter Lieferung als beendet betrachten, können Sie Ihre Bestellung für das Produkt stornieren oder das gelieferte Produkt ablehnen. Wenn Sie möchten, können Sie die Bestellung für einige (nicht alle) der Produkte ablehnen oder stornieren, es sei denn, eine Aufteilung der Produkte würde ihren Wert erheblich verringern. Danach erstatten wir Ihnen bereits bezahlte Beträge für die stornierten Produkte und deren Lieferung. Wenn Ihnen das Produkt geliefert wurde, müssen Sie uns das Produkt zurücksenden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine Rücksendungsnummer zu erhalten. Sie müssen eine Rücksendungsnummer angeben, damit wir Ihre zurückgesandten Produkte bearbeiten können. Alle nicht autorisierten Rücksendungen werden an den Absender zurückgeschickt.
Übergang der Verantwortung für das Produkt
Ein Produkt geht zu dem Zeitpunkt, zu dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, in Ihre Verantwortung über.
Übergang des Eigentums an dem Produkt
Das Eigentum an dem Produkt geht bei Lieferung an Sie über.
Aussetzung der Lieferung der Produkte und/oder Dienste und Ihre Rechte
Es kann sein, dass wir die Lieferung eines Produkts und/oder eines Diensts aus den folgenden Gründen aussetzen müssen:
(a) Um technische Probleme zu lösen oder kleinere technische Änderungen vorzunehmen,
(b) um das Produkt und/oder die Dienstleistungen zu aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen und/oder
(c) um Änderungen am Produkt und/oder an den Diensten vorzunehmen, die Ihnen von uns mitgeteilt werden.
Wir kontaktieren Sie im Voraus, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts und/oder der Dienste aussetzen, es sei denn, das Problem ist dringend oder es handelt sich um einen Notfall. Wenn wir das Produkt und/oder die Dienste aussetzen oder Ihnen mitteilen, dass wir es bzw. sie aussetzen (in jedem Fall für einen Zeitraum von mehr als 10 Werktagen), können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag mit uns zu beenden, und wir erstatten Ihnen alle von Ihnen bereits für das Produkt und/oder die Dienste gezahlten Beträge.
Wenn Sie uns die Produkte und/oder Dienste nicht zum vereinbarten Zeitpunkt bezahlen und innerhalb von 5 Werktagen nach unserer Erinnerung an die Fälligkeit der Zahlung noch immer nicht bezahlen, können wir die Lieferung des Produkts und/oder der Dienste aussetzen, bis Sie uns die ausstehenden Beträge bezahlt haben. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts und/oder der Dienste aussetzen. Wir setzen das Produkt und/oder die Dienste nicht aus, wenn Sie die unbezahlte Rechnung begleichen.
Zusätzliche Lieferinformationen
Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, versuchen wir immer, Ihre Produkte in so wenige Lieferungen wie möglich zu gruppieren. Manchmal, wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, müssen wir Ihre Produkte in separaten Lieferungen versenden, um sicherzustellen, dass Sie diese rechtzeitig erhalten. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um Anweisungen von Ihnen zu erhalten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung durch einen externen Kurierdienst. Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie unter „Lieferung und Rücksendungen“ oder in Ihrer Bestellbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer oder an andere Orte liefern können, die derzeit nicht aufgeführt sind.
7. Hasbro Pulse Premium
Unsere Bereitstellung (und Ihre Nutzung) der Dienste unterliegt den Hasbro Pulse Premium-Bedingungen, die zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten.
8. Crowdfunding-Produkte
Übersicht
Wenn Sie ein Crowdfunding-Produkt unterstützen, verpflichten Sie sich, das Crowdfunding-Produkt zu kaufen. Zuvor muss allerdings während des Aktionszeitraums die Mindestanzahl an Unterstützern (Einheiten oder Geld) für das Projekt erreicht werden. Für jedes Crowdfunding-Produkt gilt ein individueller Zeitraum, während dem Sie das Crowdfunding-Produkt unterstützen können (jeweils ein „Aktionszeitraum“). In der Regel beträgt ein Aktionszeitraum zwischen 30 und 45 Tagen.
Anforderung an Mindestverpflichtungsziel
Während des Aktionszeitraums können Sie das Crowdfunding-Produkt zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Sie müssen an der Kasse Ihre Zahlungsinformationen angeben. Wir überprüfen und speichern Ihre Zahlungsinformationen, aber Ihre Zahlungsmethode wird zu diesem Zeitpunkt nicht belastet. Wenn die Mindestanzahl an Unterstützern bis zum Ende des Aktionszeitraums erreicht wurde, wird Ihre Unterstützung zu einer „Bestellung“ und wir berechnen Ihnen den vollen Betrag, der für das Crowdfunding-Produkt fällig ist. Danach wird das Crowdfunding-Produkt produziert und schließlich an Sie versendet. Wenn die Mindestanzahl an Unterstützern bis zum Ende des Aktionszeitraums nicht erreicht wurde, wird das Crowdfunding-Produkt nicht produziert und Ihnen entstehen keine Kosten.
Während der Zeit zwischen Ihrer Unterstützung des Crowdfunding-Produkts und der Lieferung des Crowdfunding-Produkts an Sie senden wir Ihnen regelmäßig E-Mail-Updates über den Status des Crowdfunding-Produkts. Wenn es nicht möglich ist, das über Crowdfunding finanzierte Produkt herzustellen (auch wenn die Mindestanzahl an Unterstützern erreicht wurde), werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen den vollen Betrag, der Ihnen für das Crowdfunding-Produkt berechnet wurde, rückerstatten.
Überprüfen Sie die Hauptprojektseite des Crowdfunding-Produkts, das Sie unterstützt haben, um zu sehen, ob das minimale Unterstützungsziel erreicht wurde.
Frühzeitige Stornierung Ihrer Unterstützung
Sie können Ihre Unterstützung vor Ablauf des Aktionszeitraums jederzeit stornieren, indem Sie den Kundenservice kontaktieren oder online im Abschnitt „Meine Bestellungen“ Ihres Kontos. Sie können auch die in Abschnitt 10 dargelegten Rechte in Bezug auf die von Ihnen unterstützten Crowdfunding-Produkte ausüben.
Zurücknahme der Unterstützung
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Unterstützung aufgrund einer wesentlichen Verletzung dieser Bedingungen Ihrerseits jederzeit zu stornieren.
9. Betrügerische oder nicht autorisierte Aktivitäten
Im Rahmen unserer Abwicklung von Bestellungen können wir erhaltene Unterstützungen eines Crowdfunding-Produkts sowie Bestellungen von Produkten und/oder Diensten auf Betrug oder andere Arten unbefugter oder illegaler Aktivitäten überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung oder Unterstützung aufgrund von vermutetem Betrug oder unbefugten oder illegalen Aktivitäten zu verweigern. Wenn wir betrügerische, unbefugte oder illegale Aktivitäten vermuten, können wir Ihre Unterstützung oder Bestellung ablehnen oder Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren, um Ihre Unterstützung oder Bestellung zu bestätigen. Wir behalten uns auch das Recht vor, Konten zu stornieren oder die Lieferung an bestimmte Adressen aufgrund von vermutetem Betrug oder unbefugten oder illegalen Aktivitäten zu verweigern. Wir ergreifen diese Maßnahmen, um unsere Kunden sowie uns selbst vor Betrug oder anderen unbefugten oder illegalen Aktivitäten zu schützen.
10. Ihr Recht, den Vertrag zu beenden/Bestellungen zu stornieren oder zu widerrufen
(a) Sie haben Ihre Meinung zu Produkten und Diensten geändert (Widerrufsrecht)
IHR GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT:
ANLEITUNG ZUM WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Meinung ändern und haben das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihres Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 30 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte oder die letzte Ware in Besitz genommen haben, falls Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt haben und diese Produkte getrennt geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, ausdrücklich per Brief, E-Mail oder telefonisch über den Kundenservice informieren.
Sie können das am Ende dieser Anleitung enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, wenn Sie schriftlich widerrufen möchten, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Sie können uns auch informieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, zu „Meine Bestellungen“ navigieren, auf Ihre Bestellung klicken und dann den Artikel stornieren (nur für vorbestellte Produkte und Crowdfunding-Produkte). Falls Sie Ihr Konto und „Meine Bestellungen“ oder den Kundenservice nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Empfangsbestätigung über Ihren Widerruf zu.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts (z. B. per Brief) vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurück, und zwar unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist, vorausgesetzt, dass Sie die Waren und/oder Crowdfunding-Produkte bereits erhalten haben oder zumindest den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren und/oder die Crowdfunding-Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für diese Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf von 30 Tagen absenden.
Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte übernehmen.
Sie müssen für einen verminderten Wert der Produkte nur zahlen, wenn dieser verminderte Wert auf eine Handhabung der Produkte zurückzuführen ist, die nicht für die Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Sie haben kein Recht auf Widerruf des Vertrags in Bezug auf:
• Produkte, die gemäß Ihren Spezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. wenn ein Produkt graviert oder anderweitig personalisiert wurde),
• Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt sind, nachdem Sie das Siegel gebrochen haben,
• versiegelte Audio- oder versiegelte Videoaufzeichnungen oder versiegelte Computersoftware, nachdem Sie das Siegel dieser Produkte gebrochen haben, und
• alle Produkte, die nach ihrer Zustellung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.
Bezüglich der Dienste lesen Sie bitte die Hasbro Pulse Premium-Bedingungen.
ENDE DER ANLEITUNG ZUM WIDERRUFSRECHT
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
z. Hd.: Hasbro, D2C Consumer Affairs Department, Overweg 29, 59494 Soest, Deutschland, Telefon: 0800 5556130, E-Mail: customerservice_eu@hasbropulse.com
Ich/wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag (*) über den Kauf der folgenden Produkte (*)/die Erbringung des folgenden Diensts (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung in Papierform)
- Datum
(*) Gegebenenfalls löschen.
(b) Das Produkt und/oder die Dienste, das/die Sie gekauft haben, ist/sind fehlerhaft oder wurde(n) falsch beschrieben
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen die Produkte frei von Mängeln und in Übereinstimmung mit einem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag zu liefern.
Wenn Sie ein fehlerhaftes oder falsch beschriebenes Produkt erhalten, können Sie das Produkt auch reparieren oder ersetzen lassen oder einen Teil Ihres Geldes oder den gezahlten Gesamtbetrag zurückerhalten:
· Während der 30 Tage nach der Lieferung des Produkts unter Ihrem Rückgaberecht von Produkten können Sie:
o uns auffordern, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen; oder
o das Produkt zurückgeben, indem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihr gesamtes Geld zurückerhalten.
· Nach diesem 30-tägigen Kalenderzeitraum:
o müssen Sie uns mindestens eine Möglichkeit geben, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen;
o Wenn Sie dann mit der Reparatur oder dem Ersatz nicht zufrieden sind oder wenn jedwede Option (i) nicht möglich ist, (ii) nicht innerhalb einer angemessenen Frist abgeschlossen wird oder (iii) Ihnen erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet, können Sie:
§ das Produkt behalten und den Kaufpreis anteilig reduzieren oder
§ das Produkt an uns zurücksenden und den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag zurückerhalten.
Bitte beachten Sie auch Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 10(a).
Wenn Sie uns gebeten haben, den Artikel innerhalb der Frist von 30 Tagen zu reparieren oder zu ersetzen und Sie mit der Reparatur oder dem Ersatz unzufrieden sind, können Sie das Produkt bis zum Ende der in der ursprünglichen Frist von 30 Tagen verbliebenen Zeit an uns zurückgeben und Ihr Geld zurückerhalten.
Nichts in diesen Bedingungen soll die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers einschränken (wie z. B. gesetzliche Verjährungsfristen, Garantien oder Gewährleistungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind), die ab der Übergabe der Produkte von uns an Sie gelten.
Wenn Sie eine Reparatur oder einen Ersatz des Produkts anfordern, müssen Sie uns das Produkt zurücksenden. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice , um eine Rücksendungsnummer und weitere Anweisungen zu erhalten. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, wenn das Produkt fehlerhaft ist oder falsch beschrieben wurde.
Wenn Sie möchten, dass wir ein Produkt reparieren oder ersetzen, können Sie uns mitteilen, welche Option Sie bevorzugen, wir können jedoch entscheiden, dass die andere Option angemessener ist, wenn Ihre bevorzugte Option nicht möglich oder im Vergleich zur anderen Option unverhältnismäßig ist.
Hinsichtlich der Dienste können Sie von uns verlangen, dass wir die Leistung wiederholen, und wenn dies nicht möglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie erfolgt, den Preis für die Dienste mindern oder den Vertrag kündigen.
(c) Ihr Recht auf Beendigung des Vertrags
Sie haben das Recht, den Vertrag zu beenden, weil unsere ausgeführten oder versprochenen Handlungen gegen diese Bedingungen verstoßen. Wenn Sie dieses Recht ausüben, endet Ihr Vertrag mit uns sofort und wir erstatten Ihnen alle Produkte und/oder Dienste, die Ihnen nicht bereitgestellt wurden, in vollem Umfang. Außerdem haben Sie in diesem Fall möglicherweise Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie einen Vertrag aus einem der folgenden Gründe kündigen:
· Wir haben Sie über eine bevorstehende wesentliche Änderung des Produkts, der Dienste und/oder dieser Bedingungen informiert, der Sie nicht zustimmen.
· Wir haben Sie über einen Fehler hinsichtlich des Preises oder der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts und/oder der von Ihnen bestellten Dienste informiert und Sie möchten den Vertrag nicht fortsetzen.
· Es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte und/oder Dienste aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert.
· Wir haben die Lieferung der Produkte und/oder Dienste aus technischen Gründen ausgesetzt oder Sie darüber informiert, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als zehn (10) Werktagen, oder
· Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag aufgrund unseres Fehlverhaltens (einschließlich verspäteter Lieferung) zu beenden.
Andere Rechte, die Sie gemäß den Bestimmungen in diesem Abschnitt 10 (Ihr Recht, den Vertrag zu beenden/Bestellungen zu stornieren oder zu widerrufen) haben, bleiben davon unberührt.
Bezüglich der meisten online gekauften Produkte, siehe Abschnitt 10a oben.
Wenn Sie sich innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf der Dienste für eine Abmeldung entscheiden, wird Ihnen die von Ihnen gezahlte Standard-Jahresabonnementgebühr rückerstattet. Wenn Sie jedoch beantragt haben, dass die Dienste innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf der Dienste beginnen, können wir einen Betrag abziehen, der den Diensten entspricht, die wir Ihnen bis zum Kündigungsdatum erbracht haben.
(d) Sie möchten Ihre Bestellung stornieren, bevor das Produkt versandt wird
Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde, und wir erstatten Ihnen für dieses Produkt den vollen Betrag. Dies gilt jedoch nicht für die Crowdfunding-Produkte.
(e) Alle anderen Fälle
Wenn uns kein Verschulden trifft und Sie kein Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten, können Sie den Vertrag dennoch vor seiner Vollendung/Erfüllung beenden, müssen uns aber unter Umständen eine Entschädigung zahlen. Ein Vertrag über die Lieferung eines Produkts ist erfüllt, wenn das Produkt geliefert und bezahlt wurde. Ein Vertrag über die Bereitstellung von Diensten ist erfüllt, wenn wir die Erbringung der Dienste abgeschlossen haben und Sie für diese bezahlt haben. Wenn Sie einen Vertrag beenden möchten, bevor er erfüllt wurde, müssen Sie uns kontaktieren, um uns dies mitzuteilen. Vorbehaltlich unserer Zustimmung:
· endet der Vertrag über die Lieferung eines Produkts sofort;
· endet der Vertrag über die Erbringung von Diensten einen Monat, nachdem Sie uns über Ihre Absicht, den Vertrag zu beenden, informiert haben; und
erstatten wir alle von Ihnen für das nicht bereitgestellte Produkt und/oder die nicht erbrachten Dienste gezahlten Beträge, können jedoch von dieser Rückerstattung eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen, die uns infolge Ihrer Beendigung des Vertrags entstehen (oder, falls Sie keine Vorauszahlung geleistet haben, Ihnen eine Gebühr berechnen). Wir ziehen keine Beträge ab bzw. berechnen Ihnen keine angemessene Entschädigung, wenn Sie Ihre Unterstützung des Crowdfunding-Produkts vor Ende des Aktionszeitraums stornieren.
Weitere Informationen zu Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie unter „Lieferung und Rücksendungen“.
11. Beendigung des Vertrags mit uns
Um den Vertrag mit uns in Bezug auf ein Produkt oder Dienste zu beenden, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
(a) Kontaktieren Sie den Kundenservice hier.
(b) Online: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, navigieren Sie zu „Meine Bestellungen“, klicken Sie auf Ihre Bestellung und stornieren Sie dann den Artikel (nur für vorbestellte Produkte und Crowdfunding-Produkte). Weitere Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie unter „Lieferung und Rücksendungen“.
(c) Per E-Mail: customerservice_eu@hasbropulse.com
(d) Telefonisch: Telefon: 0800 5556130
(e) Per Post: Drucken Sie das Muster-Widerrufsformular aus, füllen Sie es aus und senden Sie es an Hasbro D2C Consumer Affairs Department, Overweg 29, 59494 Soest, Deutschland, Telefon: 0800 5556130. Sie können uns auch an diese Adresse schreiben; geben Sie dabei bitte Einzelheiten zu den von Ihnen gekauften Produkten und/oder Diensten, den Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Erhalts sowie Ihren Namen und Ihre Adresse an.
(f) Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es per E-Mail an customerservice_eu@hasbropulse.com
Rückgabe der Produkte nach Beendigung des Vertrags
Wenn Sie den Vertrag aus beliebigem Grund beenden, nachdem das Produkt an Sie versandt oder geliefert wurde und Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie uns das Produkt zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie unter „Lieferung und Rücksendungen“.
Kosten der Rücksendung
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung, wenn:
(a) das Produkt fehlerhaft ist oder falsch beschrieben wurde; oder
(b) wenn Sie den Vertrag kündigen, weil wir Sie über eine bevorstehende wesentliche Änderung der Produkte und/oder Dienste oder dieser Bedingungen, über Fehler beim Preis oder bei der Beschreibung oder eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle informiert haben oder weil Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits gesetzlich dazu berechtigt sind.
In allen anderen Fällen (einschließlich der Ausübung des Widerrufsrechts) haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Rückerstattungen
Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das Produkt/die Dienste bezahlt haben, einschließlich Versandkosten (falls zutreffend), an die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.
Wenn Sie jedoch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen:
(a) Können wir die Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) reduzieren, um eine Wertminderung des Produkts widerzuspiegeln, wenn diese Wertminderung auf einen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist, der für die Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte nicht erforderlich ist. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis rückerstatten, bevor wir in der Lage sind, das Produkt zu prüfen, und später feststellen, dass Sie das Produkt in unzulässiger Weise behandelt haben (z. B. beschädigte Verpackung oder das Produkt selbst ist beschädigt), müssen Sie uns einen entsprechenden Betrag zahlen und
(b) wenn Sie verlangt haben, dass die Dienste während der Rücktrittsfrist beginnen soll, können wir von jeder Rückerstattung für Dienste einen Betrag für die Erbringung der Dienste für den Zeitraum abziehen, in dem die Dienste erbracht wurden, und zwar bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben. Der Betrag wird anteilig zu dem berechnet, was bereits bereitgestellt wurde, im Vergleich zum vollen Preis des Vertrags.
Wir nehmen Rückerstattungen, die Ihnen zustehen, so schnell wie möglich vor.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben, oder, falls dies früher der Fall ist, ab dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Produkt an uns zurückgesandt haben. In allen anderen Fällen erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben.
12. Unser Recht, den Vertrag mit Ihnen zu beenden
Wir können den Vertrag mit Ihnen jederzeit durch ein Schreiben an Sie beenden, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
(a) Sie keine Zahlung an uns leisten, wenn diese fällig ist, und Sie die Zahlung auch nicht innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Sie an die Fälligkeit der Zahlung erinnert haben, leisten oder
(b) Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist gestatten, Ihnen das Produkt zu liefern oder es von uns abholen.
Wenn wir den Vertrag in den oben genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen im Voraus für von uns bereitgestellte Produkte und/oder Dienste gezahlten Beträge, können Ihnen jedoch eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen oder in Rechnung stellen, die uns infolge Ihrer Vertragsverletzung entstehen.
13. Beschwerden über die Produkte und Dienste
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Produkte haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
14. Eigentum an der Website und ihren Inhalten
Die Website und alle Patente, Handelsmarken, Rechte (ob registriert oder nicht registriert) an Designs, Anträge für Vorstehende, Handels- oder Geschäftsnamen, Urheberrechte (einschließlich Rechte an Computersoftware) und Topographierechte, Know-how, Prozesse, Namen von Vermittlern und anderen Kunden, Lieferanten und Dritten, sowie andere geschützte Kenntnisse und Informationen, Internet-Domain-Namen, Rechte zum Schutz von Firmenwert und Ruf, Datenbankrechte (einschließlich Datenbanknutzungsrechte), Inhalte, Materialien, Handelsaufmachungen, Logos, Illustrationen, Produktlayouts und -designs, Symbole, Bilder, künstlerische Darstellungen, Grafiken, Fotografie, Text, Daten, Audio (einschließlich Soundeffekte), Software, und Infrastruktur, sowie die Auswahl, Zusammenstellung und Anordnung derselben und alle Rechte und Formen des Schutzes ähnlicher Art wie Vorstehende oder mit gleichwertiger Wirkung überall auf der Welt und alle Rechte aus Lizenzen und Einwilligungen in Bezug auf Rechte und Schutzformen (zusammen das „geistige Eigentum von Hasbro“) sind Eigentum von Hasbro oder unseren Lizenzgebern oder Lizenznehmern und sind durch Copyright, Handelsmarken und/oder andere Schutzrechte und -gesetze geschützt. Sie verpflichten sich, unsere geistigen Eigentumsrechte und/oder die geistigen Eigentumsrechte unserer Lizenzgeber oder Lizenznehmer an der Website nicht zu verletzen oder anzufechten, und nichts zu tun oder zuzulassen, das für die Website nachteilig sein könnte oder das unserem Ruf und/oder dem Ruf unserer Lizenzgeber oder Lizenznehmer widersprechen oder ihm schaden könnte. Sie dürfen keine Inhalte oder Materialien der Website verkaufen, lizenzieren, vermieten, vertreiben, kopieren, vervielfältigen, übertragen, öffentlich anzeigen, öffentlich aufführen, veröffentlichen, anpassen, bearbeiten, ändern oder abgeleitete Arbeiten davon erstellen. Solche Inhalte oder Materialien umfassen insbesondere geistiges Eigentum von Hasbro. HASBRO, HASLAB, HASBRO PULSE und die jeweiligen Logos sind Handelsmarken von Hasbro, Inc. Alle anderen Handelsmarken sind Eigentum von Hasbro oder ihrer jeweiligen Inhaber. Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich durch Hasbro, Inc. geschützt. Alle Rechte vorbehalten.
Sofern diese Bedingungen keine ausdrücklichen entsprechenden Bestimmungen enthalten, wird Ihnen keine Lizenz gewährt und durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website werden keine Rechte übertragen. Alle Rechte, die nicht im Rahmen dieser Bedingungen gewährt werden, sind Hasbro vorbehalten.
15. Verlinkte Websites
Die Website kann Links zu Websites oder Anwendungen Dritter enthalten, und Ihre Nutzung solcher Websites oder Anwendungen unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien ihrer Inhaber und Betreiber (die „verlinkten Websites“). Verlinkte Websites unterliegen nicht unserer Kontrolle und wir übernehmen keine Verantwortung für die Verfügbarkeit oder die Inhalte solcher Websites. Diese Links werden nur für Informationszwecke bereitgestellt, und die Aufnahme eines Links bedeutet nicht, dass wir die verlinkte Website unterstützen oder mit ihr verbunden sind. Wir sind nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung oder dem Verlass auf Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verursacht werden, die auf oder über verlinkte Websites verfügbar sind.
16. Ihre Nutzung der Website
Vorbehaltlich und unter Berücksichtigung Ihrer strikten Einhaltung dieser Bedingungen und anderer Bedingungen oder Anweisungen, die Ihnen gelegentlich in Verbindung mit der Website zur Verfügung gestellt werden können (einschließlich etwaiger Zahlungen, falls zutreffend), gewähren wir Ihnen hiermit eine persönliche, beschränkte, widerrufliche, nicht übertragbare, nicht abtretbare, nicht unterlizenzierbare, nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff auf die Website und die Dienste sowie deren Nutzung, ausschließlich in dem gemäß diesen Bedingungen zulässigen Umfang. Die vorstehende beschränkte Lizenz:
(a) gewährt Ihnen kein Eigentum oder sonstigen geistigen Eigentumsanspruch an der Website oder den Diensten,
(b) kann unter anderem in folgenden Fällen unverzüglich und ohne Vorankündigung oder Haftung ausgesetzt werden:
· aus Sicherheitsgründen oder bei Sicherheitsbedenken;
· die Website und/oder die Dienste wurden auf betrügerische oder unbefugte Weise oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt;
· es gibt Verpflichtungen, die wir aufgrund von Gesetzen und Vorschriften erfüllen müssen;
· aus betrieblichen Gründen
(c) kann sofort durch Mitteilung gekündigt werden und/oder wir können Ihr Konto mit sofortiger Wirkung und mit oder ohne Vorankündigung löschen, wenn unter anderem folgende Situationen auftreten:
· Sie haben gegen diese Bedingungen verstoßen;
· Ihre Handlungen haben für uns oder andere Benutzer der Website und/oder der Dienste zu Schäden, Risiken oder möglichen rechtlichen Risiken geführt.
Wir sind nicht für Folgen des Widerrufs einer solchen Lizenz verantwortlich, wie z. B. für die daraus resultierende Unfähigkeit, die Dienste zu nutzen. Wir informieren Sie jedoch über Kündigungen (falls zulässig) und erstatten von Ihnen für nicht erbrachte Dienste gezahlte Beträge. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre unbefugte Nutzung der Website oder der Dienste gegen Urheberrechte, Handelsmarken, Datenschutzgesetze, Werbegesetze, Kommunikationsgesetze und andere Gesetze verstoßen kann, und dass eine solche Nutzung zu Ihrer persönlichen Haftung, einschließlich potenzieller strafrechtlicher Haftung, führen kann.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass:
(a) die Website nicht entwickelt wurde, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen
(b) soweit dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig ist, jegliche Software oder andere Funktionalität, die von uns oder Drittanbietern als Teil der Website zur Verfügung gestellt werden, ohne Mängelgewähr bereitgestellt werden
(c) Systeme oder Geräte, die Sie für den Zugriff auf die Website und die Dienste verwenden (falls zutreffend), außerhalb unserer Kontrolle liegen, und wir weder für den Betrieb oder die Sicherheit solcher Geräte oder Systeme noch für Probleme im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Verfügbarkeit der Website verantwortlich sind
(d) Informations- und Telekommunikationssysteme nicht fehlerfrei sind, und wir nicht verantwortlich für die Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang und der Verfügbarkeit der Website sind, und
(e) die Bereitstellung eines internetbasierten Dienstes Störungen unterliegen kann.
Die Website wird von uns bereitgestellt und soll eine sichere und angenehme Nutzung gewährleisten. Benutzern der Website sind folgende Dinge untersagt (entsprechende Versuche oder entsprechende Unterstützung anderer ist ebenfalls untersagt):
(a) Beeinträchtigung der ordnungsgemäßen Funktion der Website, einschließlich des Versuchs, die Sicherheitssysteme der Website zu umgehen oder den Betrieb der Website anderweitig zu stören
(b) Erhalt von Zugang zur Website auf betrügerische Weise
(c) Erhalt von Zugang zum Konto eines anderen Benutzers ohne entsprechende Genehmigung
(d) Umgehung geografischer Beschränkungen der Website oder Versuch des Zugriffs auf Funktionen oder Bereiche unserer Website, auf die Sie nicht befugt sind, zuzugreifen
(e) Ermittlung oder versuchte Ermittlung der personenbezogenen Daten eines anderen Benutzers auf beliebige Weise, einschließlich insbesondere durch Nutzung der Website, anderer Websites oder durch E-Mail-Kommunikation, für beliebige Zwecke, einschließlich insbesondere der Vermarktung anderer Produkte oder Dienstleistungen gegenüber solchen anderen Benutzern
(f) Nutzung der Website, um unaufgeforderte Werbung oder Werbematerialien für persönliche oder kommerzielle Zwecke, einschließlich „Spam“, „Junk-Mail“, „Kettenbriefe“ oder „Schneeballsysteme“ zu versenden
(g) Verkauf, Lizenzierung, Unterlizenzierung, Vermietung, Vertrieb, Kopieren, Vervielfältigung, Übertragung, öffentliche Anzeige, öffentliche Aufführung, Veröffentlichung, Anpassung, Bearbeitung, erneute Übertragung, Verbreitung, Übermittlung, Leasing, Ausstrahlung, Timesharing, Verleih, Offenlegung, Änderung oder Erstellung abgeleiteter Arbeiten von der Website und/oder der Inhalte oder Materialien auf der Website und/oder sonstige Nutzung der Website und/oder der Inhalte oder Materialien auf der Website auf beliebige Weise (ganz oder teilweise), einschließlich insbesondere von geistigem Eigentum Hasbros sowie geistigem Eigentum Dritter, das über die Website zur Verfügung gestellt oder präsentiert wird
(h) Hochladen oder Übermitteln von Daten, Informationen, Dateien oder anderen Inhalten, die Viren oder andere Computercodes, korrupte Dateien oder Programme enthalten, die die Funktionalität der Website unterbrechen, beschädigen, zerstören oder einschränken sollen bzw. können oder Software, Hardware, Telekommunikation, Netzwerke, Server oder andere Geräte stören sollen bzw. können
(i) Dritten den Zugriff auf oder die Nutzung der Website gestatten (sofern nicht anderweitig zulässig)
(j) Einsatz von Robotertechnologie auf der Website für beliebige Zwecke, einschließlich Crawling, Scraping oder Spidering von Teilen der Website
(k) Hochladen oder Übermitteln von Daten, Informationen, Dateien oder anderen Inhalten, die geistige oder andere Eigentumsrechte einer Person verletzen oder gegen vertragliche Pflichten oder Vertraulichkeitsverpflichtungen verstoßen oder geltende Gesetze oder Vorschriften nicht einhalten oder ein Datenschutz- oder Sicherheitsrisiko für eine Person oder eine Partei darstellen oder bergen, die gesetzlichen Rechte anderer verletzen oder anderweitig verboten sind
(l) unfaire, rücksichtslose oder täuschende Praktiken oder betrügerische Aktivitäten auf der Website oder Förderung betrügerischer Ziele auf der Website
(m) Hochladen oder Übermitteln von Inhalten, die schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, anstößig, diskriminierend, obszön, aufrührerisch, verleumderisch oder fragwürdig sind oder andere Personen darin einschränken oder daran hindern, die Website zu nutzen oder zu genießen, oder die uns oder andere Schäden oder Haftungen jeglicher Art aussetzen können
(n) Nutzung der Website auf eine Art und Weise, die nicht mit geltenden Gesetzen oder Vorschriften im Einklang steht oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt
(o) Nutzung der Website für andere Zwecke als das Betrachten von Produkten, Projekten und Inhalten, die Unterstützung von Crowdfunding-Produkten, die Bestellung und Bewertung von Produkten und/oder Diensten
(p) Verletzung dieser Bedingungen, der auf der Website veröffentlichten Richtlinien oder geltender Gesetze oder Vorschriften oder anderweitige Aktivitäten, die illegale Aktivitäten fördern oder zu illegalen Aktivitäten ermutigen.
Wir behalten uns ausdrücklich das nach unserem eigenen und ausschließlichen Ermessen auszuübende Recht vor, Inhalte von der Website zu entfernen, die gegen Bestimmungen dieser Bedingungen verstoßen – ohne Ankündigung oder Haftung gegenüber Personen, die diese Inhalte hochgeladen oder übermittelt haben.
17. Benutzerinhalte und Feedback
Wir gestatten Benutzern der Website, Bewertungen, Rezensionen, Fragen, Bilder und andere Materialien über Produkte und Dienste, die auf der Website angeboten werden, zu veröffentlichen (zusammen die „Inhalte“).
Darüber hinaus können Sie Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, originale oder kreative Materialien oder andere Informationen über Hasbro, unsere Produkte oder Dienste posten, übermitteln oder uns anderweitig kommunizieren (zusammen das „Feedback“).
Durch die Übermittlung von Inhalten oder Feedback (zusammen das „Benutzermaterial“) stimmen Sie Folgendem zu:
(a) dass das Benutzermaterial original und nach Ihrem besten Wissen korrekt ist
(b) dass das Benutzermaterial für Sie nicht vertraulich oder urheberrechtlich geschützt ist
(c) uns eine nicht ausschließliche, unbefristete, gebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare, weltweite, unwiderrufliche und uneingeschränkte Lizenz zur Nutzung und Veröffentlichung, Anzeige, Bearbeitung, Änderung, Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung und Erstellung abgeleiteter Arbeiten des Benutzermaterials zu gewähren und
(d) dass Sie keine Urheberpersönlichkeitsrechte in Bezug auf das Benutzermaterial gegen uns geltend machen werden (soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist).
Außerdem:
(a) stimmen Sie zu und stellen Sie sicher, dass:
· Sie der Eigentümer des Benutzermaterials sind oder das Recht haben und alle erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben, uns die in diesen Bedingungen dargelegten Rechte in Bezug auf das Benutzermaterial zu gewähren und
· das Benutzermaterial nicht die geistigen Eigentumsrechte anderer verletzt.
(b) gewähren Sie uns gemäß der Hasbro Pulse-Datenschutzerklärung das Recht, den Namen oder Nickname, den Sie in Verbindung mit unserer Nutzung von Benutzermaterialien übermitteln, zu verwenden.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über und kein Eigentum an Benutzermaterialien haben und dass Benutzer allein für das von ihnen veröffentlichte Benutzermaterial verantwortlich sind. Wir geben keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf Benutzermaterialien ab.
Wenn Sie produkt- und/oder dienstbezogenes Benutzermaterial veröffentlicht haben, das wir von der Website entfernen sollen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass wir das Benutzermaterial weiterhin wie oben beschrieben verwenden können, nachdem es von der Website entfernt wurde.
18. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung
18.1 HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
DIE WEBSITE SOWIE ALLE INHALTE DER WEBSITE (EINSCHLIESSLICH VERLINKTER WEBSITES, JEDOCH AUSSCHLIESSLICH INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE UND DIENSTE) WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHN AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT. HASBRO UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN SOWIE UNSERE JEWEILIGEN VORSTANDSMITGLIEDER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, VERTRETER, MITARBEITER, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER, DIENSTLEISTER UND BERATER (ZUSAMMEN MIT HASBRO DIE „HASBRO-PARTEIEN“) GEBEN KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNGEN ODER ZUSICHERUNGEN IN BEZUG AUF DIE NUTZUNG ODER DIE ERGEBNISSE DER NUTZUNG DER INHALTE ODER ANDERER MATERIALIEN AUF DER WEBSITE IM HINBLICK AUF IHRE RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER ANDERWEITIG AB (MIT AUSNAHME VON INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE UND DIENSTE).
SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, LEHNEN DIE HASBRO-PARTEIEN ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG DER WEBSITE (MIT AUSNAHME VON INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE UND DIENSTE). WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT DIE RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER NÜTZLICHKEIT DER AUF DER WEBSITE ENTHALTENEN INFORMATIONEN (MIT AUSNAHME VON INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE UND DIENSTE). WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE WEBSITE UND IHRE INHALTE UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SIND, DASS MÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER DASS DIE WEBSITE, IHRE INHALTE ODER DER SERVER, MIT DEM SIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WIRD, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND.
18.2 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken diese, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst:
(a) Haftung für Tod oder Körperverletzung
(b) Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
(c) Haftung in Übereinstimmung mit der zwingenden Gewährung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte und/oder Dienste oder die anderweitig nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann
(d) gesetzlich zwingende Haftung für fehlerhafte Produkte und
(e) Haftung, die unter gewährte Garantien fällt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist, ist die Haftung der Höhe nach auf den nach der Art des Geschäfts vorhersehbaren und typischen Schaden begrenzt.
Alle anderen Haftungen sind ausgeschlossen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Repräsentanten und Organe.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nichteinhaltung dieser Bedingungen:
(a) aufgrund abnormer oder unvorhersehbarer Umstände außerhalb unserer Kontrolle, deren Folgen trotz unserer gegenteiligen Bemühungen unvermeidbar gewesen wären oder
(b) wenn unsere Nichteinhaltung auf unsere Verpflichtungen gemäß Gesetzen oder Vorschriften zurückzuführen ist.
19. Verzicht; Rechtsbehelfe
Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir erst mit zeitlicher Verzögerung in Bezug auf Ihre Verletzung des Vertrags zwischen uns Schritte gegen Sie ergreifen, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie zu einzuleiten. Wenn Sie beispielsweise eine Zahlung versäumen und wir diese Zahlung nicht verfolgen, aber weiterhin die Produkte und/oder Dienste bereitstellen, können wir dennoch von Ihnen verlangen, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.
Unsere Rechte und Rechtsbehelfe im Rahmen des Vertrags mit Ihnen und anderer geltender Vereinbarungen zwischen Ihnen und Hasbro sind kumulativ, und die Ausübung solcher Rechte oder Rechtsbehelfe schränkt unser Recht auf Ausübung anderer Rechte oder Rechtsbehelfe nicht ein.
20. Anwendbares Recht; Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden gemäß diesen ausgelegt (unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen). Das UN-Kaufrecht findet ausdrücklich keine Anwendung. Wenn Sie ein Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Wohnsitz in der EU haben, genießen Sie zusätzlich den Schutz gemäß den zwingenden Rechtsvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Wir verpflichten uns beide, uns der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Amsterdam (Niederlande) zu unterwerfen. Dies bedeutet, dass Sie einen Anspruch auf Durchsetzung Ihrer Verbraucherschutzrechte in Verbindung mit diesen Bedingungen vor den Gerichten von Amsterdam (Niederlande) oder vor den Gerichten des EU-Landes, in dem Sie leben, geltend machen können.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die Sie über folgenden Link aufrufen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an alternativen Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten teilzunehmen.
21. Änderung und Beendigung unserer Website
Wir können die Bereitstellung der gesamten Website oder Teile der Website jederzeit aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen oder beenden oder die Verfügbarkeit von Teilen der Website oder der gesamten Website einschränken. Solche Gründe umfassen insbesondere Wartungsarbeiten oder Upgrades. Wir informieren Sie angemessen im Voraus über eine entsprechende Aussetzung oder Einstellung. Wir benachrichtigen Sie nicht, wenn dies unsere angemessenen Sicherheitsmaßnahmen beeinträchtigen würde oder es für uns rechtswidrig wäre, Sie zu benachrichtigen. Sie haben auch das Recht, die Nutzung unserer Website jederzeit einzustellen.
Fehler und Ungenauigkeiten
Unser Ziel ist es, auf der Website vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider ist es nicht möglich, sicherzustellen, dass Websites vollständig fehlerfrei sind. Diese Website kann typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, von denen sich einige auf Preise und Verfügbarkeit beziehen können, und einige Informationen sind möglicherweise nicht vollständig oder aktuell. Wenn wir Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen feststellen, die sich auf Ihre Bestellung auswirken, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren wir Sie, um Anweisungen von Ihnen zu erhalten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, kleinere technische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen, die keine Auswirkungen auf Ihre Bestellung haben, zu korrigieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
22. Wenn ein Gericht einige dieser Bedingungen für ungültig erklärt
Wenn ein Gericht eine Bestimmung oder einen Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
23. Andere wichtige Bedingungen
Die Überschriften der Abschnitte dieser Bedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung.
Der Vertrag, für den diese Bedingungen gelten, besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand anders hat das Recht, seine Bedingungen durchzusetzen. Keiner von uns muss die Zustimmung anderer Personen einholen, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an seinen Bedingungen vorzunehmen.
Sie stimmen zu, dass Kommunikationen und Transaktionen zwischen uns auf elektronischem Weg erfolgen können.
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen und/oder dem Vertrag zwischen uns in Bezug auf ein Produkt oder die Dienste an eine andere Organisation übertragen. In einem solchen Fall informieren wir Sie stets schriftlich und stellen sicher, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.
Wenn Ihr Recht zur Nutzung der Website beendet wurde oder Sie Ihr Konto auf der Website gelöscht haben:
(a) gelten diese Bedingungen möglicherweise nicht mehr, aber Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Art nach Beendigung dieser Bedingungen weiterhin in Kraft sein sollten, gelten weiterhin. Dies umfasst (insbesondere) alle Bestimmungen in Bezug auf geistiges Eigentum, Haftung, Freistellungen und das anwendbare Recht und
(b) können wir Ihren Kontonamen, Ihre Benutzer-ID und andere Kennungen, die Sie auf der Website übernommen haben, deaktivieren, zurückfordern und wiederverwenden.
Sie benötigen unsere Einwilligung, um Ihre Rechte an eine andere Person zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte oder Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen und/oder dem Vertrag zwischen uns in Bezug auf ein Produkt oder die Dienste nur mit unserer schriftlichen Zustimmung an eine andere Person übertragen.
Die Produkte sind nicht zum Weiterverkauf bestimmt.
24. Haben Sie Fragen
Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice .
25. Länderspezifische Bedingungen
Wenn Sie in Deutschland ansässig sind – Nachtrag für Deutschland
Die Bedingungen des Hasbro Pulse-Nachtrags zu den Nutzungsbedingungen für Deutschland (Terms of Use Germany Annex, „TOUGA“) ändert die Bedingungen in Bezug auf Hasbros Kunden mit Wohnsitz in Deutschland. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland sind, lesen Sie bitte zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen den TOUGA.
Wenn Sie in Italien ansässig sind – Belastende Bedingungen
Zusätzlich zur Annahme der Nutzungsbedingungen von Hasbro Pulse bestätigen und akzeptieren Sie ausdrücklich die folgenden Bestimmungen der Nutzungsbedingungen von Hasbro Pulse:
Präambel zu den Hasbro Pulse-Nutzungsbedingungen; 1. „Betrieb der Dienste und Berechtigung“, 2. „Ihr Konto; Elektronische Kommunikation“, 4. „Preis und Zahlung“, 5.„ Unser Vertrag mit Ihnen“, 6. „Lieferung“, 10. „Ihr Recht, den Vertrag zu beenden/Bestellungen zu stornieren oder davon zurückzutreten“, 11. „Beendigung des Vertrags mit uns“,12. „Unser Recht, den Vertrag mit Ihnen zu beenden“, 15. „Verlinkte Websites“, 16. „Ihre Nutzung der Website“, 18. „Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung“, 19. „Verzicht; Rechtsbehelfe“; 20. „Anwendbares Recht; Gerichtsstand“, 23. „Andere wichtige Bedingungen“
Wenn Sie in Frankreich ansässig sind – Konformitätshinweis
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Frankreich haben, beachten Sie bitte den folgenden Hinweis (den „Konformitätshinweis“). Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem nachstehenden Konformitätshinweis und den übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen ist der Konformitätshinweis maßgebend.
